1. Responsable del tratamiento

• Razón social: PL Consultores Group
• Ubicación: Medellín, Colombia
• Correo electrónico de contacto: Contacto@plconsultoresgroup.com
• Teléfono: (+57) 310 740 8874
• Sitio web: https://www.plconsultoresgroup.com

PL Consultores Group (en adelante, «la Empresa») es responsable del tratamiento de los datos personales que los usuarios (en adelante, «el Titular» o «los Titulares») proporcionan a través del sitio web, formularios de contacto, procesos de registro, o cualquier otro canal habilitado para tal fin.

2. Marco normativo

La presente Política de Privacidad se rige por lo establecido en:

• La Constitución Política de Colombia, artículo 15 (derecho al habeas data).
• La Ley Estatutaria 1581 de 2012, «por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales».
• El Decreto 1377 de 2013, que reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012.
• El Decreto 1074 de 2015 (Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo), que compila la normativa anterior.
• Demás normas que las modifiquen, adicionen o sustituyan.

3. Datos personales recolectados

Dependiendo del servicio o funcionalidad utilizada, la Empresa podrá recolectar los siguientes datos personales:

• Nombres y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Empresa y cargo (en caso de contacto profesional).
• Información proporcionada voluntariamente en formularios de contacto, registro o solicitudes de información.
• Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) recolectados mediante cookies u otras tecnologías similares.

La Empresa no recolecta datos sensibles (origen racial, convicciones religiosas, datos de salud, biométricos, entre otros) salvo que el Titular los proporcione voluntariamente y de forma expresa para un fin específico y autorizado.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recolectados serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder solicitudes de información, contacto o cotización.
• Prestar los servicios de consultoría ofrecidos por la Empresa.
• Gestionar el acceso y uso de plataformas o áreas restringidas del sitio web (por ejemplo, la sección de formación o universidad virtual).
• Enviar comunicaciones comerciales, boletines o información relacionada con los servicios de la Empresa, siempre que el Titular haya autorizado dicho envío.
• Cumplir con obligaciones legales, contractuales o regulatorias aplicables.
• Realizar análisis estadísticos y mejorar la experiencia de navegación en el sitio web.

5. Autorización del titular

Al proporcionar sus datos personales a través de los formularios o canales dispuestos por la Empresa, el Titular manifiesta que ha sido informado de forma clara, expresa e inequívoca acerca del tratamiento de sus datos personales, y otorga su autorización previa, expresa e informada para dicho tratamiento, conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012.

6. Derechos del titular

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

7. Procedimiento para ejercer los derechos

El Titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: Contacto@plconsultoresgroup.com
• Teléfono: (+57) 310 740 8874

La solicitud deberá contener, como mínimo: nombre completo, documento de identificación, descripción clara de los hechos que dan lugar a la solicitud, y los documentos que se quieran hacer valer. La Empresa dará respuesta dentro de los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 (15 días hábiles para consultas y 10 días hábiles para reclamos, prorrogables conforme a la ley).

8. Transferencia y transmisión de datos

La Empresa podrá compartir los datos personales con terceros proveedores de servicios (por ejemplo, plataformas de hosting, correo electrónico, herramientas de gestión o analítica) únicamente en la medida necesaria para la correcta prestación de sus servicios, y siempre garantizando niveles adecuados de protección de datos, conforme a la normativa colombiana vigente.

La Empresa no venderá ni cederá los datos personales de los Titulares a terceros con fines comerciales ajenos a los descritos en esta Política, salvo autorización expresa del Titular o requerimiento de autoridad competente.

9. Seguridad de la información

La Empresa adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

10. Uso de cookies

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recopilar información estadística y personalizar contenidos. El Usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.

11. Vigencia

Los datos personales serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, así como con las obligaciones legales, contractuales o contables aplicables. La presente Política rige a partir de su fecha de publicación y permanecerá vigente hasta que sea modificada o sustituida.

12. Modificaciones

PL Consultores Group se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a criterios propios de la Empresa. Cualquier cambio será publicado oportunamente en el sitio web.

13. Contacto

Para cualquier duda, consulta o ejercicio de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: Contacto@plconsultoresgroup.com
• Teléfono: (+57) 310 740 8874
• Ubicación: Medellín, Colombia