1. Responsable del tratamiento

• Razón social: PL Consultores Group
• Ubicación: Medellín, Colombia
• Correo electrónico: Contacto@plconsultoresgroup.com
• Teléfono: (+57) 310 740 8874
• Sitio web: https://www.plconsultoresgroup.com

PL Consultores Group (en adelante, «la Empresa») utiliza cookies y tecnologías similares en su sitio web con el propósito de mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio, facilitar determinadas funcionalidades y, cuando corresponda, ofrecer contenidos y comunicaciones más relevantes para los usuarios.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Estas permiten que el sitio recuerde determinada información sobre la navegación y facilitan el funcionamiento de diferentes herramientas y funcionalidades.

Las cookies pueden ser utilizadas para reconocer un dispositivo, recordar determinadas preferencias, analizar el comportamiento de navegación o facilitar la prestación de servicios digitales.

3. ¿Para qué utilizamos las cookies?

PL Consultores Group puede utilizar cookies y tecnologías similares para las siguientes finalidades:

• Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
• Recordar determinadas preferencias de navegación.
• Mejorar la experiencia del usuario.
• Analizar el tráfico y el comportamiento general de los visitantes.
• Obtener estadísticas sobre el uso del sitio web.
• Identificar posibles errores y mejorar el rendimiento del sitio.
• Facilitar funcionalidades relacionadas con formularios, contacto y agendamiento.
• Gestionar contenidos y recursos de áreas restringidas o plataformas de formación.
• Personalizar determinados contenidos cuando el usuario haya otorgado las autorizaciones correspondientes.
• Medir la efectividad de campañas de comunicación y marketing digital, cuando corresponda y exista la autorización necesaria.

4. Tipos de cookies que podemos utilizar

Dependiendo de su finalidad, las cookies utilizadas en el sitio web pueden clasificarse de la siguiente manera:

4.1. Cookies estrictamente necesarias

Son aquellas necesarias para que determinadas funciones del sitio web puedan operar correctamente. Pueden permitir, entre otras cosas, gestionar sesiones, mantener determinadas preferencias técnicas o garantizar el funcionamiento de formularios y áreas restringidas.

Estas cookies son esenciales para la prestación de determinadas funcionalidades del sitio y, por su naturaleza, pueden no requerir consentimiento cuando sean estrictamente necesarias para proporcionar el servicio solicitado por el usuario.

4.2. Cookies de preferencias o funcionalidad

Permiten recordar determinadas preferencias del usuario y facilitar una experiencia de navegación más personalizada, como configuraciones seleccionadas previamente o determinadas características del sitio.

4.3. Cookies analíticas o de medición

Estas cookies permiten recopilar información estadística sobre la forma en que los usuarios utilizan el sitio web, por ejemplo, qué páginas visitan, cuánto tiempo permanecen en ellas o cómo interactúan con determinados elementos.

La información recopilada se utiliza principalmente para comprender el comportamiento general de los visitantes y mejorar el contenido, funcionamiento y experiencia del sitio web.

4.4. Cookies de marketing o publicidad

Cuando sean utilizadas, estas cookies pueden permitir medir campañas publicitarias, comprender determinadas interacciones con contenidos promocionales y mostrar comunicaciones o contenidos más relevantes para el usuario.

Este tipo de cookies será utilizado únicamente de acuerdo con las autorizaciones y configuraciones de privacidad aplicables.

4.5. Cookies de terceros

El sitio web puede incorporar servicios proporcionados por terceros que utilicen sus propias cookies o tecnologías similares. Estos servicios pueden incluir herramientas de analítica, mapas, reproducción de videos, redes sociales, formularios, plataformas de agendamiento, herramientas de comunicación o servicios tecnológicos.

Las cookies de terceros se encuentran sujetas a las políticas de privacidad y cookies de los respectivos proveedores.

5. Herramientas y servicios de terceros

PL Consultores Group podrá integrar en su sitio web diferentes herramientas y servicios tecnológicos que requieran el uso de cookies o tecnologías similares.

Entre estos servicios pueden encontrarse, dependiendo de las funcionalidades activas en el sitio:

• Herramientas de analítica y medición.
• Plataformas de agendamiento de citas.
• Servicios de mapas y ubicación.
• Plataformas de reproducción de videos.
• Herramientas de comunicación y contacto.
• Redes sociales.
• Herramientas de seguridad y prevención de fraude.
• Servicios de alojamiento y funcionamiento del sitio web.

La activación de determinadas herramientas de terceros puede implicar la recopilación y tratamiento de información de navegación de acuerdo con las políticas de privacidad de dichos proveedores.

6. ¿Qué información pueden recopilar las cookies?

Dependiendo del tipo de cookie y de la herramienta utilizada, se puede recopilar información relacionada con la navegación, como:

• Dirección IP.
• Tipo y versión del navegador.
• Tipo de dispositivo.
• Sistema operativo.
• Páginas visitadas.
• Fecha y hora de acceso.
• Tiempo de permanencia en determinadas páginas.
• Interacciones realizadas dentro del sitio.
• Información relacionada con preferencias de navegación.

Las cookies, por sí mismas, no necesariamente permiten identificar directamente a una persona. Sin embargo, determinada información recopilada mediante cookies puede llegar a asociarse con otros datos personales cuando el usuario los proporciona voluntariamente a través de formularios u otros canales.

7. Cookies y datos personales

Cuando la información obtenida mediante cookies pueda asociarse con una persona identificada o identificable, dicha información será tratada de acuerdo con la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de PL Consultores Group y con la normativa colombiana aplicable.

La Empresa implementará medidas razonables de seguridad para proteger la información obtenida mediante sus herramientas digitales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

8. Consentimiento para el uso de cookies

Cuando corresponda, el sitio web podrá solicitar al usuario su consentimiento antes de activar cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio.

El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar determinadas categorías de cookies mediante las herramientas de gestión de consentimiento disponibles en el sitio web.

La decisión del usuario podrá modificarse posteriormente mediante las opciones de configuración disponibles o a través de los mecanismos habilitados por el sitio.

9. ¿Cómo gestionar o desactivar las cookies?

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, bloquear o eliminar cookies. Las opciones disponibles pueden variar dependiendo del navegador y del dispositivo utilizado.

De manera general, los principales navegadores permiten gestionar las cookies desde sus respectivas opciones de configuración o privacidad.

El bloqueo o eliminación de determinadas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio web o impedir el acceso a determinados servicios.

10. Cookies en dispositivos móviles

Cuando el usuario acceda al sitio web desde un teléfono móvil, tableta u otro dispositivo, determinadas tecnologías pueden utilizar mecanismos similares a las cookies para recordar preferencias, analizar el uso del sitio y facilitar determinadas funcionalidades.

Las opciones disponibles para gestionar estas tecnologías dependerán del sistema operativo, navegador y configuración del dispositivo.

11. Seguridad

PL Consultores Group adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información recopilada mediante cookies y tecnologías similares frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Transferencia y transmisión de información

Cuando sea necesario para el funcionamiento del sitio web, PL Consultores Group podrá utilizar proveedores tecnológicos que procesen información relacionada con cookies y datos de navegación.

Estos proveedores pueden prestar servicios de alojamiento, analítica, seguridad, comunicación, agendamiento, marketing, almacenamiento u otras funcionalidades necesarias para la operación del sitio.

La Empresa procurará que dichos proveedores adopten medidas adecuadas de protección de la información y que el tratamiento se realice de acuerdo con la normativa aplicable.

13. Actualizaciones de esta Política de Cookies

PL Consultores Group podrá modificar esta Política de Cookies cuando sea necesario para reflejar cambios en las tecnologías utilizadas, nuevas funcionalidades del sitio web, modificaciones regulatorias o cambios en las prácticas de tratamiento de información.

Cualquier modificación será publicada en esta misma sección del sitio web y comenzará a regir a partir de su publicación, salvo que se indique una fecha diferente.

14. Vigencia

La presente Política de Cookies se encuentra vigente desde su fecha de publicación y permanecerá vigente mientras PL Consultores Group utilice cookies o tecnologías similares en su sitio web, o hasta que sea modificada o sustituida.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre el uso de cookies, tecnologías similares o el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con PL Consultores Group a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: Contacto@plconsultoresgroup.com
• Teléfono: (+57) 310 740 8874
• Ubicación: Medellín, Colombia
• Sitio web: https://www.plconsultoresgroup.com

Para solicitudes relacionadas específicamente con el ejercicio de los derechos sobre datos personales, se aplicará el procedimiento establecido en nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.